Veelgestelde vragen over Cligora.

Cligora creëert digitale oplossingen voor bedrijven: websites, online winkels, webportals, CRM- en SaaS-systemen. Ook automatiseren we bedrijfsprocessen, koppelen we API’s, helpen we bij domeinen, SSD-hosting en technische instellingen.

Wij werken met bedrijven die een website, websysteem of automatisering nodig hebben. Het kan een afzonderlijke taak zijn, bijvoorbeeld het verbinden van een site met CRM, of het helemaal opnieuw ontwikkelen van een digitaal product.

Nee. Het is voldoende om het probleem of idee in uw eigen woorden te beschrijven. Wij stellen de nodige vragen, helpen functies definiëren en maken een werkplan.

Beschrijf wat er moet gebeuren, voor wie de oplossing is bedoeld en welk probleem deze moet oplossen. Heeft u al een website, CRM of andere systemen, geef dit dan aan in het bericht.

Beschrijf het gewenste resultaat, de belangrijkste kenmerken, tijdlijnen indien belangrijk, en beschikbare materialen. U kunt een link naar de site toevoegen of voorbeelden van oplossingen die u leuk vindt.

Ja. U kunt een aparte taak aanvragen: een fout herstellen, een domein, mail of hosting instellen, de site verhuizen of de mogelijkheid tot integratie controleren.

Wij creëren landingspagina's, bedrijfssites, catalogi, online winkels, sites met persoonlijke accounts en andere weboplossingen. Het formaat is afhankelijk van het doel van de site en de behoeften van gebruikers.

Ja. De online winkel kan een catalogus, productkaarten, zoekfunctie, filters, winkelwagentje en andere overeengekomen functies bevatten. Betalings- en logistieke diensten kunnen met elkaar worden verbonden als ze over de nodige integratiemogelijkheden beschikken.

Een normale site toont vooral informatie over een bedrijf, diensten of producten. Via het webportaal kunnen gebruikers met gegevens werken: bestellingen bekijken, sollicitaties versturen, gebruik maken van het kantoor of andere handelingen uitvoeren.

Ja, aanpassingsvermogen kan worden opgenomen in de reikwijdte van de ontwikkeling. Pagina's zijn aangepast voor weergave op telefoons, tablets en computers.

Ja, als er voor het project een bedieningspaneel is voorzien. De mogelijkheden worden vóór de start van de ontwikkeling overeengekomen: bijvoorbeeld het bewerken van teksten, afbeeldingen, producten of nieuws.

Ja. Er kunnen meerdere talen en afzonderlijke paginaversies worden aangeboden. Tijdens de planning stemmen wij de structuur van vertalingen, taalwisselingen en paginaadressen af.

Wij kunnen helpen bij het definiëren van de structuur van de pagina's en het voorbereiden van de inhoud binnen de afgesproken volgorde. Als de teksten al bestaan, zullen wij deze in de site integreren. De omvang van het werk met de inhoud wordt afzonderlijk overeengekomen.

Ja. Eerst moet u de staat, technologieën en vereiste veranderingen beoordelen. Daarna kunt u bepalen of de verfijning voldoende is, of dat het beter is om een ​​nieuwe versie te maken.

Laravel, PHP, JavaScript en MySQL kunnen worden gebruikt in webprojecten. We selecteren specifieke technologieën op basis van de functies, vereisten en technische beperkingen van het project.

Tijdens de ontwikkeling kunt u een duidelijke structuur van pagina's, correcte titels, metadata en een technische basis voor indexering voorzien. Dit garandeert geen specifieke posities in Google: het resultaat is mede afhankelijk van de inhoud, concurrentie en verdere promotie.

CRM helpt bij het bijhouden van klanten, applicaties, bestellingen en interacties met hen. Het team ziet statussen, verantwoordelijken en volgende taken in één werkruimte.

Ja. Wij kunnen CRM ontwerpen voor bedrijfsprocessen: klantenkaarten, aanvragen, overeenkomsten, taken, gebruikersrollen, zoeken, rapporten en integraties.

Nee. Eerst loont het de moeite om na te gaan of het probleem kan worden opgelost met een kant-en-klaar CRM of door het bestaande systeem aan te passen. Vanaf de basis ontwerpen is zinvol als kant-en-klare oplossingen niet passen in belangrijke processen of integraties.

Dit kan in het project worden voorzien. Eerst moet u het formaat van de tabellen, de kwaliteit van de gegevens en de structuur van het toekomstige CRM evalueren. Het bedrag van de overdracht wordt afzonderlijk overeengekomen.

SaaS is een softwaredienst waarmee gebruikers via internet kunnen werken. Afhankelijk van het ontwerp kan het registratie, persoonlijke accounts, rollen, tarieven en betaalde functies hebben.

Ja. Wij helpen bij het plannen van de structuur van het product en het ontwikkelen van de functies ervan. Voordat we beginnen, bepalen we de belangrijkste gebruikersscenario’s en de samenstelling van de eerste versie.

MVP is de eerste versie van het product met de belangrijkste kenmerken. Hiermee kunt u zich concentreren op de kerntaak en aanvullende kansen in de volgende fasen plannen.

Ja. In de kast kunt u opdrachten, aanvragen, documenten of andere informatie inzien. De lijst met functies is afhankelijk van de bedrijfsprocessen.

Ja, indien vereist door het systeem. Een beheerder, een medewerker en een klant kunnen bijvoorbeeld verschillende toegangsrechten hebben. Rollen en toegestane acties worden vóór de start van de ontwikkeling gedefinieerd.

U kunt de overdracht van aanvragen van de site naar het CRM, ordermeldingen, gegevenssynchronisatie tussen systemen en andere repetitieve activiteiten automatiseren. Eerst moet u begrijpen hoe het proces nu werkt en waar vertragingen of fouten optreden.

Als het team regelmatig dezelfde gegevens kopieert, dezelfde stappen herhaalt of informatie tussen systemen verliest, moet het proces worden herzien. Automatisering moet het werk vereenvoudigen en geen nieuwe, complexe regels toevoegen.

Ja. Het is niet nodig om alle bedrijfsprocessen te veranderen. U kunt met één taak beginnen, bijvoorbeeld applicaties automatisch van de site naar CRM overbrengen.

Niet altijd, maar het moet eerst worden beschreven. Als er overbodige stappen of onduidelijke uitzonderingen zijn, is het beter om hierover vóór de ontwikkeling overeenstemming te bereiken. Anders kan automatisering oude problemen alleen maar sneller herhalen.

Dankzij de API kunnen de site en andere applicaties gegevens uitwisselen. Zet bijvoorbeeld aanvragen over naar CRM of ontvang orderstatussen van een extern systeem.

Ja, als het CRM de gewenste integratiemethode ondersteunt. Voordat we aan de slag gaan, controleren we de documentatie, de toegang en het formaat van de over te dragen gegevens.

Dit kunnen CRM, betaaldiensten, bezorgsystemen, boekhoudprogramma's en andere platforms zijn. De mogelijkheid is afhankelijk van de API en voorwaarden van de specifieke dienst.

Ja. U moet controleren hoe het werkt, welke fouten optreden en of er documentatie beschikbaar is. Daarna kunt u de gewenste wijzigingen evalueren.

Normaal gesproken hebt u toegang nodig tot de service, API-documentatie en een beschrijving van welke gegevens wanneer moeten worden overgedragen. Mocht dit niet het geval zijn, dan zoeken wij eerst uit welke mogelijkheden de dienst biedt.

Ja. Wij kunnen u helpen met domeinverbinding, DNS-records en sitebinding. De beschikbaarheid van een specifieke domeinnaam is afhankelijk van de registrar.

SSD-hosting betekent het hosten van een site op een server met SSD-schijven. Welk abonnement u nodig heeft, is afhankelijk van de site, de functies en de belasting ervan.

Ja. Voordat u overstapt, moet u de site-, database-, e-mail- en domeininstellingen evalueren. De omvang van de werkzaamheden hangt af van hoe het project is gebouwd en waar het naartoe moet worden verplaatst.

Ja, we kunnen helpen met het instellen van domeinmail. De procedure is afhankelijk van de mailservice en toegang tot het domein.

Ja, we kunnen helpen met een SSL-verbinding als de hosting- en siteomgeving dit ondersteunen.

Ja, back-ups kunnen worden geconfigureerd als uw hosting- of serveromgeving dit ondersteunt. De kopieerfrequentie en de wijze van opslag dienen afzonderlijk te worden overeengekomen.

Ja. Beschrijf precies wat er niet werkt, wanneer het probleem zich voordeed en of u de site eerder heeft gewijzigd. Als er toegang is tot het project, kunnen we evalueren hoe we dit kunnen oplossen.

De prijs is afhankelijk van het type site, aantal pagina's, ontwerp, functies, integraties en inhoud. Na het verduidelijken van de opdracht maken wij een offerte met de overeengekomen omvang van de werkzaamheden.

De prijs van een CRM of SaaS kan niet alleen door de naam van het product worden bepaald. Het wordt beïnvloed door functies, gebruikerstypes, toegangsrechten, integraties en datamigratie. Om het project te evalueren, moet u eerst de belangrijkste werkscenario's beschrijven.

De termijn is afhankelijk van de hoeveelheid werk, de complexiteit van functies, integraties en de snelheid van goedkeuring van materialen. Nadat we de taak hebben besproken, bepalen we de fasen en het geschatte schema.

Het werk bestaat doorgaans uit taakbespreking, planning, ontwerp, ontwikkeling, validatie en lancering. Voor elk project worden de volgorde en het volume van de fasen afzonderlijk overeengekomen.

Als het project het toelaat, kan het in fases worden opgedeeld. Eerst definiëren we de belangrijkste functies en er zijn aanvullende functies gepland na de lancering van de eerste versie.

De prijs en de betalingsprocedure worden vóór aanvang van de werkzaamheden overeengekomen. De prijs van een bepaalde hoeveelheid werk wordt vastgelegd in de offerte of overeenkomst.

Ja, maar nieuwe vereisten kunnen de prijs en voorwaarden wijzigen. Voordat we meerwerkzaamheden uitvoeren, spreken we de wijzigingen af.

Na de lancering kunt u technische ondersteuning, updates of functieontwikkeling aanvragen. Het formaat van dit werk wordt afzonderlijk overeengekomen.

De rechten op de gemaakte materialen, code en ontwerp worden vastgelegd in het contract of de bestelling. Voordat u met de werkzaamheden begint, moet u afzonderlijk overeenkomen wat er precies aan de klant wordt overgedragen.

Als er al materialen beschikbaar zijn, bereid dan teksten, logo, afbeeldingen, lijst met diensten en contactgegevens voor. Als deze nog niet bestaan, kan hier bij de projectplanning rekening mee worden gehouden.