Beleid privacy

01 Wie verwerkt de gegevens

De cligora.com-site opereert onder de naam Cligora Digital Studio. In dit beleid betekenen "wij" en "Cligora" de persoon die de procedure bepaalt voor het gebruik van gegevens die via de site worden ontvangen en tijdens de verwerking van bestellingen.

Correspondentieadres: Oekraïne, Transkarpaten, Vynohradiv, plein Myru, 4.

02 Welke gegevens ontvangen wij?

Wanneer u via de site een verzoek verzendt of ons schrijft, ontvangen wij gegevens die u zelf verstrekt: contactgegevens, berichtinhoud, projectbeschrijving en bijgevoegde bestanden.

Terwijl we aan de bestelling werken, verwerken we ook de informatie die nodig is om de afspraken uit te voeren en met de klant te communiceren. Stuur geen wachtwoorden, bankkaartgegevens of andere informatie die niet nodig is voor de aanvraag via het formulier.

03 Waar gebruiken wij gegevens voor?

Gegevens zijn nodig om te reageren op een vraag, samenwerking te bespreken, een voorstel voor een site, portal, CRM, SaaS-systeem, automatisering of API-integratie op te stellen, een afgesproken opdracht uit te voeren en zakelijke correspondentie te voeren.

Ook kunnen de gegevens worden gebruikt om aan de eisen van de wet te voldoen en de rechten van de partijen te beschermen. We gebruiken geen formulieraanvragen voor promotionele mailings zonder afzonderlijke toestemming, indien vereist door de wet.

04 Cookies en metingen

De site bewaart je cookiekeuze in de lokale opslag van de browser, zodat de banner niet steeds opnieuw verschijnt. Dit is technisch noodzakelijk om je keuze te onthouden.

Google-analyse- of advertentietools worden, als ze zijn gekoppeld, standaard uitgeschakeld en kunnen alleen toestemming krijgen nadat je op ‘Accepteren’ klikt. Met ‘Weigeren’ blijven ze uitgeschakeld. Je kunt je cookiekeuze wijzigen op elk moment.

05 Opslag en toegang

Verzoeken van de site worden in de database opgenomen en verzonden naar hello@cligora.com. Telegram wordt gebruikt voor meldingen over nieuwe oproepen en correspondentie met klanten. Berichten die nodig zijn om het verzoek te verwerken, kunnen worden opgeslagen in de verzoekgeschiedenis.

Alleen mensen en diensten die het nodig hebben om op een verzoek te reageren, een bestelling uit te voeren of de site te ondersteunen, hebben toegang tot de gegevens. Wij verkopen geen persoonlijke gegevens en publiceren deze niet zonder wettelijke basis.

De gegevens worden bewaard totdat het verzoek is verwerkt en de correspondentie daarover is gevoerd. Als er een contract wordt gesloten, kunnen de gegevens worden opgeslagen voor de duur van de werkzaamheden aan de bestelling en de periode die nodig is om aan de eisen van de wet te voldoen en de rechten van de partijen te beschermen.

06 Jouw rechten

U kunt informatie verkrijgen over uw gegevens, deze corrigeren, verzoeken om verwijdering of beperking van de verwerking, bezwaar maken tegen de verwerking of toestemming intrekken, als dit de reden was voor het gebruik van de gegevens.

Schrijf naar hello@cligora.com. Om de gegevens te beschermen, kunnen wij vragen om te bevestigen dat het verzoek door de eigenaar ervan is gedaan. Als de AVG van toepassing is, wordt er doorgaans binnen een maand gereageerd op het verzoek.

U kunt ook contact opnemen met de gegevensbeschermingsautoriteit in het EU-land waar u woont of werkt. In Oekraïne kunt u een klacht indienen bij de Mensenrechtencommissaris van de Verchovna Rada van Oekraïne of bij een rechtbank.

07 Veiligheid en verandering

We beperken de toegang tot verzoeken en gebruiken deze alleen voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. In geval van een data-incident zullen wij handelen in overeenstemming met de wetgeving die op deze verwerking van toepassing is.

Het beleid kan worden bijgewerkt als de werkingsvolgorde van de site of de verwerking van verzoeken verandert. De actuele versie wordt altijd gepubliceerd op cligora.com.

08 Contact

Voor vragen over persoonsgegevens kunt u contact opnemen met hello@cligora.com of op het adres: Oekraïne, Transcarpathian region, Vynogradiv, square Myru, 4.