Замовлення та клієнти
Працівник формує замовлення з позицій меню, додає дані клієнта, спосіб оплати й коментарі. Для кожного замовлення зберігається окремий статус і номер.
Для команди: усі деталі замовлення доступні в одному робочому екрані.
Реалізований проєкт
Food Kebab — CRM-система для роботи закладу.
Внутрішній інструмент, що об’єднує замовлення, кухню, доставку, касу, склад, меню та операційну статистику в одному робочому середовищі.
Формат проєкту CRM-система Керування замовленнями, клієнтами та щоденними процесами закладу.
Задача
Зібрати щоденні процеси закладу в одному інструменті.
Команді потрібен зрозумілий сценарій роботи із замовленням: сформувати його, передати на кухню, вести до доставки або видачі та закрити оплату. Власнику — бачити стан каси, залишків і продажів без ручних таблиць.
Тому система розділяє робочі ролі та етапи замовлення, але зберігає дані в єдиному середовищі: від меню й кошика до звіту за зміну.
Що реалізовано
Робочі сценарії для команди та контроль для власника.
Кожен модуль відповідає за конкретний етап роботи закладу — без дублювання даних між різними інструментами.
Кухня, видача й доставка
Замовлення проходить послідовні етапи: нове, у приготуванні, у доставці та виконане. Окремі екрани допомагають команді працювати зі своїм етапом без зайвих дій.
Для закладу: статус кожного замовлення зрозумілий від початку до завершення.Меню та склад
Адміністратор керує категоріями й позиціями меню, а також товарами на складі: кількістю, одиницями виміру, вартістю та оновленнями запасів.
Для власника: меню та облік товарів підтримуються в актуальному стані.Каса, зміни й статистика
Система містить касові операції, закриття змін, ролі працівників і статистику за замовленнями, виручкою, популярними позиціями, складом та роботою команди.
Для керівника: ключові показники зібрані в системі, а не в окремих таблицях.
Підсумок
Робоча система для щоденної роботи закладу.
Food Kebab об’єднує операційні процеси в одному середовищі: команда працює із замовленнями за зрозумілими статусами, а керівник має доступ до каси, складу та статистики.
Повернутися до робіт
Новий проєкт
Є задача?
Є задача?
Почнімо розмову.
Коротко поясніть, що потрібно змінити. Ми поставимо правильні питання та сформуємо зрозумілий перший крок.
Перший контакт
15 хвилин, щоб зрозуміти напрям.
Обговорити проєкт
Розкажіть, що хочете створити або покращити — без складного брифу та технічних термінів.
- що має змінитися
- для кого це рішення
- коли хочете почати